Si el espacio se suspende

Cuando un cobro no entra, el espacio no se corta de un día para el otro: primero queda Pago pendiente y sigue andando. Si el pago no se resuelve, el espacio se suspende y solo se puede pagar.

Por qué se suspende

La prueba terminó y no se contrató. Al vencer los 30 días de prueba, el espacio se suspende.
Un pago está pendiente hace 10 días.
La suscripción se terminó y no queda nada pagado.

Qué se ve

Con el espacio suspendido, la pantalla muestra el motivo:

Tu prueba terminó, con la fecha en que terminó.
Pago pendiente, con la fecha desde la que el cobro está pendiente.
Tu suscripción terminó, con su fecha.

También dice en qué fecha se borra el espacio si no se resuelve.

Los admins ven la pantalla de Facturación y pagan desde ahí.
Los demás ven «Pedile a un admin del espacio que contrate» y pueden cerrar sesión.

Mientras el espacio está suspendido no se puede usar el agente.

Cómo se reactiva

Cuando el pago entra, el espacio se reactiva solo. La pantalla muestra «Pago recibido, reactivando el espacio…» y se recarga sola cuando está listo. Si tarda más de lo normal, aparece un botón Recargar.

Si cancelaste el plan, el espacio sigue andando hasta el final del período pagado. Podés volver a suscribirte antes de que se borre.